Aviso de privacidad

Última actualización: 26 de julio de 2026

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y en vigor desde el 21 de marzo de 2025.

1. Quién es responsable de tus datos

Dr. Miguel Ángel Márquez Ascencio, médico oftalmólogo, con domicilio para efectos de este aviso en Av. Central Guillermo González Camarena 911, Residencial Poniente, C.P. 45136, Zapopan, Jalisco, México (Hospital Real San José Valle Real, Nivel 9 consultorio 8-A y Nivel 6 consultorio 10-A), es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este aviso.

2. Qué datos se recaban a través de este sitio

Este sitio web no tiene formularios y no almacena datos personales. No hay base de datos, ni registro de usuarios, ni recolección automática de información identificable por parte del sitio.

Los datos llegan únicamente cuando tú decides iniciar el contacto, y por estas vías:

• Teléfono y WhatsApp. Al llamar o escribir compartes tu nombre, tu número y el motivo por el que buscas consulta.
• Agenda de Doctoralia. Si reservas desde el calendario incrustado o desde el perfil, los datos los recaba y trata Doctoralia (Docplanner), bajo su propio aviso de privacidad, no este.

El motivo de consulta es un dato personal sensible, porque se refiere a tu estado de salud. Solo se usa para atender tu solicitud de cita.

3. Para qué se usan

Finalidades necesarias para darte el servicio que pides:

• Agendar, confirmar, reprogramar o cancelar tu consulta.
• Comunicarnos contigo sobre esa cita.
• Orientarte sobre si tu caso corresponde a esta especialidad.

No se usan tus datos para publicidad, ni se venden, ni se comparten con fines comerciales.

4. Datos sensibles y consentimiento

Para tratar datos personales sensibles la ley exige tu consentimiento expreso y por escrito. Al escribir por WhatsApp o llamar por teléfono compartes voluntariamente la información mínima para agendar; no compartas por esas vías estudios, diagnósticos ni historial clínico: eso se trata en consulta, donde se recaba el consentimiento correspondiente y se integra a tu expediente clínico.

Tu expediente clínico se maneja conforme a la normatividad sanitaria aplicable, aparte de este aviso.

5. Con quién se comparten

No se transfieren datos a terceros sin tu consentimiento, salvo los casos que la ley permite sin él (por ejemplo, requerimiento de autoridad competente).

Servicios de terceros que intervienen si tú los usas:

• Doctoralia / Docplanner — agenda de citas. Trata tus datos como responsable propio, bajo su aviso de privacidad.
• WhatsApp (Meta) — mensajería, si eliges ese canal. Aplica su propia política.
• Vercel — alojamiento del sitio. Procesa datos técnicos de conexión (como la dirección IP) necesarios para servir la página.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no usa cookies propias ni herramientas de analítica o publicidad. El calendario de Doctoralia se carga solo cuando abres la ventana de «Solicitar cita»; a partir de ese momento pueden aplicar las tecnologías propias de Doctoralia.

7. Cómo ejercer tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y oponerte a su tratamiento. También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos.

Para ejercerlos, comunícate al teléfono (33) 1305-5559 indicando tu nombre, la forma en que prefieres recibir respuesta, y qué derecho deseas ejercer. Se te responderá en los plazos que marca la ley. Puede solicitarse una identificación para confirmar que la petición viene de ti.

Si tu solicitud se refiere a datos que reservaste a través de Doctoralia, deberás dirigirla también a esa plataforma, que actúa como responsable de esa información.

8. Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización. Se recomienda consultarla antes de compartir datos.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia, que a partir de la entrada en vigor de la ley es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, a la que se transfirieron las atribuciones del extinto INAI.